Online samtale eller over telefonen, hvis du ønsker det?

Der kan være flere grunde til at vælge denne løsning, fx at man ikke har mulighed for at komme til klinikken pga. fx afstand, handicap, sygdom eller angst. Online samtale (eller videomøde) og telefonsamtale muliggør, at man kan sidde i sit eget hjem og få den hjælp, man har brug for. 

Hvordan foregår en online samtale?

Samtalen foregår via Sundhed.dk. Det er en sikker forbindelse, som imødekommer GDPR-kravene i EU. Du skal have dit MitID klar. Hvis du bruger din computer, skal du bruge Google Chrome som browser.

Sådan gør du:

• Vi aftaler en tid på forhånd.
• Når samtalen går i gang, modtager du en invitation til videomødet i din mailbakke i form af et link. Du skal blot klikke på linket i mailen, og du bliver guidet igennem: 
  • Med mobil: Installér appen "videokonsultation" fra Sundhed.dk f.eks. i Google Play
  • Tryk på knappen "borger" 
  • Vælg fagperson (psykolog)
  • Log på med MitID - tryk ja ved "viderestilling til videokonsultation"
  • Skriv mit navn "Line Dupont" i søgefeltet (vælg fra listen).
  • Tryk på "Tjek ind"
  • Tillad, at der gives adgang til brug af kamera/mikrofon til optagelse af video og lyd
  • Afvent at jeg logger på ved det aftalte tidspunkt.

Der skal gives samtykke til brugen af løsningen. Du kan læse mere herom ved at følge linket: 

VideoKonsultation - Vejledning til borgere (sundhed.dk)

Hvis teknikken drillen, fortsætter vi samtalen over telefonen. 

Hvordan foregår en samtale over telefonen?

Vi starter samtalen til en aftalt tid, hvor jeg ringer dig op. Herefter føres samtalen som en almindelig psykologsamtale med fokus på det, du har brug for hjælp til.

Betaling før samtalen

Ved online- og telefonsamtaler skal betalingen være overført før samtalen via netbank/mobilbank: læs mere her.

Vær opmærksom på reglerne ved afbud: læs mere her.

Du er altid velkommen til at kontakte mig ved yderligere spørgsmål. 

Ring 61 72 00 70. Få en uforpligtende & kort afklarende samtale over telefonen.

Læs mere om fortrolighed og it-sikkerhed her